Regulamin

Poniżej znajdziecie Państwo nasze ogólne warunki handlowe. Jeśli masz jakieś pytania, sugestie i komentarze dotyczące sklepu Visit Jizerky, daj nam znać na adres info@jizerky.cz.

1. Postanowienia wprowadzające

1.1. Niniejsze Warunki (zwane dalej „Warunkami Handlowymi”) operatora Visit Jizerky (osoby prawnej), z siedzibą pod adresem Nitranská 410/10, 460 07 Liberec, ID: 75057760 (zwanego dalej „Sprzedawcą”), regulują wzajemne prawa i obowiązki Umawiających się Stron wynikające z lub na podstawie Umowy zakupu (zwanej dalej „Umową zakupu”) zawarte między Sprzedawcą a osobą fizyczną lub prawną. osobą (zwaną dalej „Kupującym”) za pośrednictwem Internetu sklep. Sklep internetowy działa pod adresem ADD ADDRESS poprzez interfejs internetowy (zwany dalej „interfejsem internetowym sklepu”).

1.2. Regulamin reguluje ponadto prawa i obowiązki stron podczas korzystania ze strony internetowej Sprzedawcy znajdującej się pod adresem ADD ADDRESS (dalej „Serwis”). Nie mają zastosowania do przypadków, w których kupujący działa przy zamawianiu w ramach swojej działalności gospodarczej.

1.3. Ustalenia różniące się od warunków handlowych mogą być negocjowane w umowie kupna. Rozbieżne ustalenia mają pierwszeństwo.

1.4. Warunki są integralną częścią umowy kupna. Umowa kupna i warunki są sporządzone w języku czeskim.

1.5. Sprzedawca może zmienić lub uzupełnić regulamin. Pozostaje to bez uszczerbku dla praw i obowiązków wynikających z okresu ważności poprzedniego tekstu.

2. Konto użytkownika

2.1. Rejestrując się na stronie Kupujący ma dostęp do konta użytkownika, z którego mogą być realizowane zamówienia. Możliwe jest również zamówienie bez rejestracji.

2.2. Kupujący zobowiązany jest do podania poprawnych i zgodnych z prawdą informacji podczas rejestracji i zamówienia oraz ich aktualizacji w przypadku zmiany.

2.3. Dostęp do konta jest chroniony nazwą i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności.

2.4. Konto użytkownika nie może być używane przez osoby trzecie.

2.5. Sprzedawca może anulować konto, zwłaszcza jeśli kupujący nie korzysta z niego dłużej niż 1 rok lub narusza swoje zobowiązania.

2.6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że konto może nie być dostępne przez całą dobę z powodu konserwacji.

3. Zawarcie umowy kupna

(Krótko mówiąc, pełny tekst znajduje się w dokumencie)

3.1. Interfejs internetowy zawiera listę towarów z cenami (w tym VAT). Oferta nie jest wiążąca.

3.2. Wskazany jest również koszt pakowania i dostawy (dotyczy Republiki Czeskiej i Republiki Słowackiej).

3.3. Zamówienie odbywa się poprzez wypełnienie formularza. Kupujący wypełnia towar, sposób płatności, dostawę i koszt dostawy.

3.4. Dane mogą być sprawdzane i zmieniane przed złożeniem zamówienia. Kupujący wysyła zamówienie klikając „Zamówienie”.

3.6. Umowa kupna powstaje poprzez dostarczenie potwierdzenia zamówienia pocztą elektroniczną.

3.7. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy z osobami, które naruszyły swoje zobowiązania.

3.8. Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków komunikacji na odległość.

4. Cena towaru i warunki płatności

  • Płatność kartą przez bramę lub przelewem.
  • Cena jest płatna po otrzymaniu (gotówką przy odbiorze) lub w ciągu 7 dni w przypadku płatności bezgotówkowej.
  • Rabatów nie można łączyć.
  • Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT.
  • Paragon podatkowy (faktura) jest wystawiany po dokonaniu płatności i wysyłany pocztą elektroniczną.
  • Zgodnie z ustawą o rejestracji sprzedaży sprzedawca jest zobowiązany do wystawienia pokwitowania i zarejestrowania sprzedaży.

5. Odstąpienie od umowy kupna

5.1. Nie można odstąpić od umów na towary zmodyfikowane zgodnie z życzeniem kupującego, towary łatwo psujące się, nagrania, oprogramowanie z uszkodzonym opakowaniem, gazety i czasopisma.

5.2. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, chyba że ma to miejsce powyżej.

5.3. Towar musi zostać zwrócony w ciągu 7 dni roboczych, nieuszkodzony i najlepiej w oryginalnym opakowaniu.

5.5. Sprzedawca zwróci pieniądze w ciągu 30 dni od dostarczenia wypłaty.

5.6. Jeśli zwracany towar jest uszkodzony lub zużyty, sprzedawca ma prawo do odszkodowania za szkody.

5.7. Sprzedawca może odstąpić od umowy do momentu otrzymania towaru przez kupującego.

5.8. W przypadku dostarczenia prezentu kupujący jest zobowiązany do zwrotu go wraz z towarem.

6. Transport i dostawa towarów

  • Sposób dostawy określa sprzedawca.
  • Kupujący jest zobowiązany do przejęcia towaru przy dostawie.
  • W przypadku braku akceptacji może zostać naliczona opłata w wysokości 50 CZK lub sprzedawca może odstąpić od umowy.
  • Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia opakowania przesyłki po otrzymaniu.

7. Odpowiedzialność za wady, gwarancja

  • Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność towaru z umową kupna.
  • Jeżeli wady staną się widoczne w ciągu 6 miesięcy od ich otrzymania, uważa się, że istnieją w momencie ich przejęcia.
  • Gwarancja nie dotyczy łatwo psujących się przedmiotów i przedmiotów używanych.
  • Skarga jest składana u sprzedawcy.

8. Inne prawa i obowiązki Umawiających się Stron

  • Kupujący nabywa własność towaru poprzez zapłacenie pełnej ceny.
  • Treść strony jest chroniona prawem autorskim.
  • Kupujący nie może ingerować w działanie witryny.
  • Sprzedawca nie jest związany kodeksami postępowania.

9. Dostarczanie

Cała korespondencja musi być dostarczona na piśmie (pocztą elektroniczną, osobiście lub listem poleconym).

10. Postanowienia końcowe

  • Stosunki prawne podlegają prawu czeskiemu.
  • Sprzedawca ma licencję na prowadzenie działalności.
  • Nieważność jednego przepisu nie wpływa na ważność innych.
  • Umowa sprzedaży, w tym warunki, jest archiwizowana w formie elektronicznej i nie jest dostępna.

Dane kontaktowe sprzedawcy:

1. Przepisy podstawowe

I. Administratorem danych osobowych zgodnie z art. 4 ust. 7 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: RODO) jest JIZERSKÉ HORY - Region turystyczny Gór Izerskich Liberec, Jablonec, Frydlant i Tanvald, ID: 75057760, z siedzibą pod adresem Nitranská 410/10, 460 07 Liberec III - Jeřáb (zwany dalej „Administratorem”).

II. Dane kontaktowe administratora to:

  • Adres: Nitranská 410/10, 460 07 Liberec III - Jeřáb
  • E-mail: obchod@jizerky.cz
  • Telefon: +420 606 077 440

III. Dane osobowe w rozumieniu RODO oznaczają wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.

2. Źródła i cel przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe, które mu przekazałeś lub dane osobowe uzyskane w wyniku realizacji zamówienia.

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie przyczyny prawnej lub uzasadnionego interesu, którego celem jest wykonanie umowy.

  • Podstawą prawną jest wykonanie umowy zawartej między Użytkownikiem a administratorem zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Celem przetwarzania danych osobowych jest przetwarzanie Państwa zamówienia oraz wykonywanie praw i obowiązków wynikających ze stosunku umownego. Podanie danych osobowych jest niezbędnym wymogiem do zawarcia i wykonania umowy.

3. Okres przechowywania danych

I. Administrator przechowuje dane osobowe przez okres niezbędny do wykonywania praw i obowiązków wynikających ze stosunku umownego oraz dochodzenia roszczeń wynikających z takich stosunków.
II. Po upływie tego terminu administrator usunie dane osobowe.

4. Odbiorcy danych osobowych (podwykonawcy administratora)

I. Odbiorcami danych osobowych są osoby:

  • doręczanie paczek, księgowość (przetwarzanie faktur),
  • podmioty zaangażowane w dostawę towarów/usług/realizację płatności,
  • dostawcy sklepów internetowych i usług internetowych,
  • dostawców usług marketingowych.

II. Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.

5. Twoje prawa

I. Zgodnie z warunkami określonymi w RODO przysługuje Państwu prawo do:

  • dostęp do Twoich danych osobowych zgodnie z art. 15 RODO,
  • sprostowanie danych osobowych zgodnie z art. 16 RODO lub ograniczenie przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO,
  • usunięcie danych osobowych zgodnie z art. 17 RODO,
  • sprzeciwić się przetwarzaniu zgodnie z art. 21 RODO,
  • możliwość przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO,
  • wycofać zgodę na przetwarzanie w formie pisemnej lub drogą elektroniczną na adres administratora lub e-mail.

II. Masz również prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że Twoje prawo do ochrony danych osobowych zostało naruszone.

6. Warunki bezpieczeństwa danych osobowych

I. Administrator podjął wszelkie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych.
II. Podjęto środki techniczne w celu zabezpieczenia repozytoriów danych i dokumentów dokumentacyjnych.
III. Dostęp do danych osobowych mają tylko osoby upoważnione.

7. Postanowienia końcowe

I. Przesyłając zamówienie, potwierdzasz, że znasz warunki ochrony danych osobowych i akceptujesz je w całości.
II. Potwierdzasz swoją zgodę, zaznaczając formularz zgody w formularzu internetowym.
III. Administrator jest uprawniony do zmiany niniejszych warunków. Opublikuje nową wersję na stronie internetowej i jednocześnie wyśle ją na Twój adres e-mail.

Niniejszy regulamin wejdzie w życie z dniem 1 sierpnia 2025 r.

do sklepu internetowego