Obchodní podmínky

Níže najdete naše všeobecné obchodní podmínky. Kdybyste měli k obchodu Visit Jizerky jakékoliv dotazy, náměty a připomínky, dejte nám vědět na info@jizerky.cz.

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) provozovatele Visit Jizerky (právnická osoba), se sídlem Nitranská 410/10, 460 07 Liberec, IČ: 75057760 (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu. Internetový obchod je provozován na adrese DOPLNIT ADRESU prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).

1.2. Obchodní podmínky dále upravují práva a povinnosti stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese DOPLNIT ADRESU (dále jen „webová stránka“). Nevztahují se na případy, kdy kupující jedná při objednávání v rámci své podnikatelské činnosti.

1.3. Ujednání odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání mají přednost.

1.4. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.5. Prodávající může obchodní podmínky měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

2. Uživatelský účet

2.1. Kupující může na základě registrace na webu přistupovat do uživatelského účtu, z něhož lze provádět objednávky. Objednávat lze i bez registrace.

2.2. Kupující je povinen uvádět při registraci a objednávce správné a pravdivé údaje a v případě změny je aktualizovat.

2.3. Přístup k účtu je chráněn jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost.

2.4. Uživatelský účet nesmí využívat třetí osoby.

2.5. Prodávající může účet zrušit, zejména pokud jej kupující déle než 1 rok nevyužívá, nebo porušuje své povinnosti.

2.6. Kupující bere na vědomí, že účet nemusí být dostupný nepřetržitě z důvodu údržby.

3. Uzavření kupní smlouvy

(stručně vypsáno, celé znění máš v dokumentu)

3.1. Webové rozhraní obsahuje seznam zboží s cenami (včetně DPH). Nabídka je nezávazná.

3.2. Jsou uvedeny i náklady na balení a dodání (platí pro ČR a SR).

3.3. Objednávka probíhá vyplněním formuláře. Kupující vyplní zboží, způsob platby, doručení a náklady na dodání.

3.4. Před odesláním objednávky lze údaje kontrolovat a měnit. Objednávku kupující odešle kliknutím na „Objednat“.

3.6. Kupní smlouva vzniká doručením potvrzení objednávky e-mailem.

3.7. Prodávající není povinen uzavřít smlouvu s osobami, které porušily své povinnosti.

3.8. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku.

4. Cena zboží a platební podmínky

  • Platba kartou přes bránu nebo převodem.
  • Cena je splatná při převzetí (hotově/dobírka) nebo do 7 dnů při bezhotovostní platbě.
  • Slevy nelze kombinovat.
  • Prodávající není plátcem DPH.
  • Daňový doklad (faktura) je vystaven po úhradě a zaslán e-mailem.
  • Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit účtenku a zaevidovat tržbu.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

5.1. Odstoupit nelze od smluv na zboží upravené dle přání kupujícího, zboží podléhající zkáze, nahrávky, software s porušeným obalem, noviny a časopisy.

5.2. Kupující má právo odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se nejedná o výše uvedené případy.

5.3. Zboží musí být vráceno do 7 pracovních dnů, nepoškozené a pokud možno v původním obalu.

5.5. Prodávající vrátí peníze do 30 dnů od doručení odstoupení.

5.6. Pokud je vrácené zboží poškozené nebo opotřebené, má prodávající právo na náhradu škody.

5.7. Prodávající může od smlouvy odstoupit do doby převzetí zboží kupujícím.

5.8. Pokud byl poskytnut dárek, je kupující povinen jej vrátit spolu se zbožím.

6. Přeprava a dodání zboží

  • Způsob doručení určuje prodávající.
  • Kupující je povinen zboží převzít při dodání.
  • Při nepřevzetí může být účtován poplatek 50 Kč nebo může prodávající odstoupit.
  • Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat obal zásilky.

7. Odpovědnost za vady, záruka

  • Prodávající odpovídá za shodu zboží s kupní smlouvou.
  • Pokud se projeví vady do 6 měsíců od převzetí, považují se za existující při převzetí.
  • Záruka se nevztahuje na věci podléhající rychlé zkáze a použité věci.
  • Reklamace se uplatňuje u prodávajícího.

8. Další práva a povinnosti smluvních stran

  • Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé ceny.
  • Obsah webu je chráněn autorským právem.
  • Kupující nesmí zasahovat do provozu webu.
  • Prodávající není vázán kodexy chování.

9. Doručování

Veškerá korespondence musí být doručena písemně (e-mailem, osobně nebo doporučeně).

10. Závěrečná ustanovení

  • Právní vztahy se řídí českým právem.
  • Prodávající má živnostenské oprávnění.
  • Neplatnost některého ustanovení neovlivňuje platnost ostatních.
  • Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována v elektronické podobě a není přístupná.

Kontaktní údaje prodávajícího:

1. Základní ustanovení

I. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: "GDPR") je JIZERSKÉ HORY - Turistický region Jizerské hory Liberecko, Jablonecko, Frýdlantsko a Tanvaldsko, IČ: 75057760, se sídlem Nitranská 410/10, 460 07 Liberec III - Jeřáb (dále jen: "správce").

II. Kontaktní údaje správce jsou:

  • adresa: Nitranská 410/10, 460 07 Liberec III - Jeřáb
  • e-mail: obchod@jizerky.cz
  • telefon: +420 606 077 440

III. Osobním údajem se ve smyslu GDPR rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

2. Zdroje a účel zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, nebo osobní údaje, které získal na základě plnění Vaší objednávky.

Správce zpracovává osobní údaje na základě zákonného důvodu či oprávněného zájmu, jehož cílem je plnění smlouvy.

  • Zákonným důvodem je plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
  • Účelem zpracování osobních údajů je vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu. Poskytnutí osobních údajů je nezbytným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy.

3. Doba uchovávání údajů

I. Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu a uplatňování nároků z těchto vztahů.
II. Po uplynutí této doby správce osobní údaje vymaže.

4. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

I. Příjemci osobních údajů jsou osoby:

  • doručovací služba zásilky, účetní (zpracování faktury),
  • subjekty podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb,
  • poskytovatelé e-shopu a webových služeb,
  • poskytovatelé marketingových služeb.

II. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země nebo mezinárodní organizaci.

5. Vaše práva

I. Za podmínek stanovených v GDPR máte právo:

  • na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
  • na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR,
  • na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
  • vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
  • na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR,
  • odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu či email správce.

II. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

6. Podmínky zabezpečení osobních údajů

I. Správce přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
II. Byla přijata technická opatření k zabezpečení datových úložišť a listinných dokumentů.
III. Přístup k osobním údajům mají pouze pověřené osoby.

7. Závěrečná ustanovení

I. Odesláním objednávky potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
II. Souhlas potvrzujete zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře.
III. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi zveřejní na webu a zároveň Vám ji zašle na Vaši e-mailovou adresu.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 8. 2025.

do eshopu